iHerbs kvalitetslöfte

På iHerb är äkthet en självklar del av hur vi köper in produkter. Vi arbetar direkt med märken och auktoriserade partners för att leverera äkta produkter till våra kunder — utan tredjepartssäljare.

Genom att köpa in direkt från pålitliga leverantörer bidrar vi till att säkerställa produkternas kvalitet och spårbarhet från märke till kund — så att du kan lita på att det du får är äkta och ansvarsfullt anskaffat.

För kosttillskott och träningsprodukter måste märken tillhandahålla ingrediensdokumentation, inklusive Certificates of Analysis (COA). Dessa dokument återspeglar märkets tester för att styrka ingrediensernas äkthet, sammansättning och kvalitet.

COA:er kan omfatta tester av ingrediensers äkthet, överensstämmelse med märkningen samt förekomst av vissa föroreningar, såsom allergener eller tungmetaller, baserat på märkets egna protokoll. Denna dokumentation bidrar till korrekt ingrediensinformation och transparens i vårt sortiment.

För vissa märken uppmärksammar vi genom vårt Quality Pick-program ett särskilt starkt engagemang för kvalitet, säkerhet och transparens.

Märken som får Quality Pick-märkningen tillhandahåller aktuella analyscertifikat (COA) och kan även, i förekommande fall, skicka in dokumentation från oberoende tredjepartstester och erkända kvalitetscertifieringar. Materialet granskas för att bidra till att verifiera produktkvalitet och efterlevnad av iHerbs kvalitetsstandarder.

När du ser Quality Pick-märkningen betyder det att märket har uppfyllt iHerbs utökade krav på kvalitetsdokumentation.

Produkterna hanteras i klimatkontrollerade, certifierade anläggningar som är utformade för att bidra till att bevara styrka och produktkvalitet. Våra GMP-, ISO- och NSF-certifierade distributionscenter möjliggör kontrollerad lagring och hantering från det att produkterna anländer tills de skickas till kunder.

Den kontrollerade miljön bidrar till att minska exponering för värme och andra förhållanden som över tid kan påverka produktkvaliteten. Vi visar exakta utgångsdatum på produktsidorna så att du kan känna dig trygg och välinformerad innan du handlar.

Om en produkt inte möter dina förväntningar ser vi till att ordna det. Vi står bakom varje köp så att du kan handla med trygghet.

Se vår återbetalningspolicy